Vélemények a termékről

Kedves Géza! Sajnáljuk, hogy így érzi, hiszen célunk éppen a hiba gyors javítása volt. Amikor a futárszolgálat visszahozta a csomagot, azon hivatalos kárjegyző matrica és a futárszolgálat ragasztószalagja volt, így a szabályzatuk és a mi rendszerünk miatt is fizikailag lehetetlen lett volna ugyanabban a csomagolásban újra elindítani. Az eredeti, sérült csomagolást ráadásul meg is őriztük. A visszahozott tasak helyett azonnal újat készítettünk, és friss termékekkel, saját költségünkön küldtük ki Önnek. Amennyiben vásárolt nálunk, tudja, hogy egyik erősségünk éppen a csomagolás minősége. Szakmai szempontból szeretnénk megnyugtatni, hogy a Rhizibio tablettát a használat előtt össze kell morzsolni, így a hatékonyságát nem befolyásolja, ha szállítás közben porrá tört. Ha mennyiségbeli eltérést lát, természetesen küldünk Önnek új tablettákat, ezen igényét kérem jelezze! Többször is kerestük telefonon, hogy tisztázzuk a helyzetet, de sajnálatunkra nem sikerült elérnünk Önt. Mindent megtettünk a korrekt rendezés érdekében, ezért vádjait méltatlannak érezzük. Amennyiben úgy érzi, szükséges még beszélnünk, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat. Üdvözlettel: A Csodakertész Barna Faiskola csapata